Så tar du bort en kreditupplysning

Om någon tagit en kreditupplysning på dig kan den i vissa fall tas bort så att den inte längre kan påverka din kreditvärdighet. Här berättar vi mer om när detta kan vara möjligt och hur du går till väga.

När kan en kreditupplysning tas bort?

En kreditupplysning som någon gjort på dig syns normalt i tolv månader, och under denna tid kan den också påverka din kreditvärdighet negativt. I vissa fall kan det dock gå att ta bort upplysningen tidigare:

  • Kreditupplysningen är tagen utan att en giltig anledning finns

    Enligt kreditupplysningslagen får man inte ta kreditupplysningar på privatpersoner hur som helst – ett legitimt behov måste finnas. Situationer där ett legitimt behov finns är till exempel att du ska ta ett lån eller köpa något på avbetalning, eller att du ska ingå ett ekonomiskt avtal som ett abonnemang eller hyreskontrakt. Att du blivit sen med en betalning gör också att ett behov anses finnas.

    Om ett legitimt behov saknas, till exempel för att kreditupplysningsbolaget eller den som beställt upplysningen gjort den på fel person, kan du begära att upplysningen tas bort.

  • Du är utsatt för identitetsstöld eller bedrägeri

    Om någon annan felaktigt har använt din identitet och till exempel ansökt om ett lån i ditt namn kan du också få de kreditupplysningar som gjorts på dig i samband med detta borttagna. Först måste du dock anmäla identitetsstölden till polisen.

Så här bestrider du en kreditupplysning 

Alltid när en kreditupplysning tas så får du hem en så kallad omfrågekopia eller upplysningskopia från kreditupplysningsbolaget. I den framgår när och av vem en kreditupplysning beställts samt vilken information som lämnats ut.

Om du inte förstår varför en upplysning är gjord har du rätt att få reda på det. Det enklaste sättet är att kontakta kreditupplysningsbolaget som gjort upplysningen. De är nämligen skyldiga enligt lag att utreda om legitimt behov finns. 

Så här gör du:

  • UC: Kontakta kundservice på telefon 08-670 90 00 eller via mail på utredningen@uc.se
  • D&B: Kontakta kundservice på private.se@dnb.com, eller via telefon på 08-558 059 00
  • Creditsafe: Maila till info@creditsafe.se eller ring 031-754 00 42

Du kan också kontakta företaget som beställt upplysningen direkt.

Observera att ett kreditupplysningsbolag endast kan ta bort förfrågningar i deras egna register. Har ett företag felaktigt beställt en upplysning från flera kreditupplysningsbolag måste du kontakta alla.

Om du misstänker identitetsstöld eller bedrägeri

Olika typer av bedrägerier och ID-kapningar blir tyvärr allt vanligare, och ofta försöker förövaren ta lån eller köpa saker på avbetalning i offrets namn. Om du får en omfrågekopia från en långivare eller annat företag som du inte har varit i kontakt med kan det vara en signal på att någon försöker använda din identitet. 

Om du misstänker att så är fallet bör du direkt kontakta kreditupplysningsbolaget. Dels för att de ska utreda varför kreditupplysningen gjorts, men också för att de ska lägga in en bedrägerispärr på ditt personnummer. Denna spärr erbjuds som en gemensam tjänst av alla de stora kreditupplysningsbolagen och innebär att ingen kan göra en kreditupplysning på dig, oavsett vilket kreditupplysningsföretag de använder.

Kontakta även polisen så snart som möjligt och bifoga sedan polisanmälan till kreditupplysningsbolaget.

Hur länge påverkar en förfrågan din kreditvärdighet?

En förfrågan syns i din kreditupplysning i tolv månader från det datum då den gjordes. Under denna tid kan den också påverka din kreditvärdighet. Det är dock viktigt att komma ihåg att en enda kreditupplysning sällan har någon större effekt på kreditvärdigheten, i alla fall så länge den inte tagits av ett inkassobolag eller utgivare av snabblån. 

När de tolv månaderna har gått försvinner förfrågan, och ingen kan längre se att det tagits en kreditupplysning på dig. Den påverkar inte heller din kreditvärdighet.

Vanliga frågor och svar

En kreditupplysning som tagits på legitima grunder kan inte tas bort på begäran. Om upplysningen däremot är felaktig eller har tagits utan legitimt behov kan du kontakta UC och begära att saken utreds.

En kreditupplysning syns i tolv månader från det datum den beställdes.

Har du fler frågor?

Kontakta oss